Odbieranie
nagrody w Carrotspot to niezwykle szybki i w pełni intuicyjny proces. Nagrodę
odebrać można w sekcji Kafeteria, a także z widoku tokenów, które planujemy przeznaczyć na odbiór nagrody.
SPOSÓB 1 (Sekcja Kafeteria)
1. Naciśnij przycisk Kafeteria, który znajduje się w bocznym menu, przy lewej krawędzi ekranu.
2. W tym miejscu znajdziesz grafiki
przedstawiające wszystkie dostępne nagrody. Pod każdą z grafik znajdują się
przyciski informujące o dostępnych akcjach: przycisk
KUP umożliwia nabycie nagrody za własne środki (przelewem
lub kartą płatniczą), z kolei przycisk ODBIERZ
pozwala na wymianę zgromadzonych tokenów na pożądane świadczenie. Jeżeli nie
uzbierałeś jeszcze koniecznej do odebrania nagrody ilości tokenów, w tym
miejscu, bezpośrednio pod grafiką, znajdziesz pasek postępu wskazujący na jakim
etapie zbierania aktualnie się znajdujesz.
3. Kliknij
w grafikę, by zobaczyć szczegóły produktu – pełny opis świadczenia, warunki
jego odbioru i regulamin (opcjonalnie). Pod opisem znajdziesz również przycisk ZAMKNIJ, który przeniesie Cię bezpośrednio do głównego widoku
tej sekcji, a także przycisk ODBIERZ i/lub
KUP.
4. Po
wybraniu przycisku ODBIERZ pojawi się nowe okno, w którym należy wybrać
rodzaj tokenów, które planujemy wymienić na świadczenie (ta sama nagroda może
być powiązana z różnymi programami motywacyjnymi, w których bierzemy udział). Wybierz
nazwę odpowiedniego tokena i naciśnij ODBIERZ NAGRODĘ.
5. Na
swoim ekranie zobaczysz okno przedstawiające informację o rodzaju nagrody o którą
wnioskowałaś/eś, ilości przekazanych tokenów oraz status wniosku. Jeżeli
nagroda ma ustawiony automatyczny tryb akceptacji, numer Twojego e-vouchera
natychmiast dostępny będzie w sekcji Twoje nagrody.
6. W zakładce Twoje nagrody znajduje
się pełna informacja o wszystkich złożonych przez Ciebie wnioskach nagrodowych,
a także odebranych nagrodach. Na poszczególnych kaflach znajduje się nazwa nagrody,
data złożenia wniosku nagrodowego, a także jego status. Wnioski uporządkowane
są chronologicznie – od najnowszego do najstarszego.
7. Jeśli
Twój wniosek nagrodowy został zaakceptowany, zobaczysz tę informację pod
grafiką, gdzie pojawi się słowo „Zakończona”. Klikając na grafikę przejdź do
nowej strony, która prezentuje wszystkie informacje, a także kod otrzymanego
e-vouchera. Może być to kod alfanumeryczny, kreskowy, QR, bądź link. Szczegółowy sposób jego użycia znajdziesz zawsze w opisie nagrody.
SPOSÓB 2 (Widok tokenów)
1. W
sekcji HOME naciśnij na nazwę jednego z tokenów, lub kliknij ZOBACZ WIĘCEJ, jeśli chcesz odebrać nagrodę w programie, którego
nazwa nie została wyświetlona w tym polu (w sekcji HOME prezentowane jest tylko
te 6 programów, w których posiadasz największą liczbę tokenów).
2. W
nowym oknie znajdziesz nazwę tokena, jego ilość oraz szczegółowy opis, a po
prawej stronie ekranu prezentowane są dostępne w programie nagrody. Pod
grafikami znajduje się pasek postępu, wskazujący na jakim etapie zbierania
tokenów aktualnie się znajdujesz. Po uzbieraniu wymaganej ich ilości zobaczysz
w tym miejscu przycisk ODBIERZ.
3. Kolejne etapy przebiegają w
sposób analogiczny, jak powyżej. W nowym oknie pojawi się raz jeszcze nazwa i
grafika nagrody, a także informacja o ilości i nazwie tokenów, które należy
przesłać do organizacji, by odebrać to świadczenia. By wykonać akcję naciśnij ODBIERZ NAGRODĘ.
4. Nowy wniosek nagrodowy widoczny będzie w sekcji Twoje nagrody. Tam
również widoczny będzie kod e-vouchera,
jeżeli wniosek zostanie zaakceptowany lub ustawiono automatyczny proces
akceptacji.
